3月27日晚上6点，中国洪泰春分大会的最后一个环节，照例是俞敏洪的总结发言。

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不断的利用用户操作录像，开展热力图，表单分析等网站用户体验工具来分析客户操作体验，一点一滴的提高您的网站转化率，降低购物车放弃率。您也可以得到客户的邮箱，次海从而与客户取得联系，进行后续跟踪。购物车放弃率的毒，上联没有万灵药可解。

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2.文案功底文案是网站运营的基础知识，上联网站基础的内容搜集、上联整理、组织和排版的功底是必需的，好的网站运营要有很强的文案功底和持续的内容输出，比如网站标题、页面标题、页面策划、栏目内容等等很多地方都需要良好的文案功底。三、中国网站运营所需工作技能想做好网站运营不容易，需要有过硬的运营知识和工作技能，才能保证网站持续运营，保持快速的发展。

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